Survey Kepuasan Masyarakat
Komitmen Kami untuk Terus Memberikan Pelayanan yang Transparan dan Akuntabel.
Suara Anda adalah langkah awal perubahan kami.
Pengisian survey hanya membutuhkan waktu ± 3 Menit
Apa itu Survey Kepuasan Masyarakat?
Survei Kepuasan Masyarakat merupakan kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik.
Tujuan utamanya adalah untuk mengetahui kelemahan dan kekurangan dari masing-masing unsur dalam penyelenggara pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik secara periodik.
Mengapa Suara Anda Begitu Penting?
Partisipasi Anda memberikan dampak langsung bagi perbaikan layanan kami.
Evaluasi Nyata
Menjadi ruang bagi masyarakat untuk menilai langsung kinerja layanan BPVP Sidoarjo.
Peningkatan Kualitas
Motivasi utama kami untuk terus membenahi dan meningkatkan mutu pelayanan.
Lahirnya Inovasi
Memacu kreativitas kami dalam menciptakan terobosan baru yang lebih segar dan solutif.
Tolak Ukur Kepuasan
Mengetahui secara akurat tingkat kepuasan masyarakat terhadap program dan fasilitas kami.
Indeks Kepuasan Masyarakat BPVP Sidoarjo
Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berdasarkan PERMENPAN RB No. 14, Tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat (IKM) Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Kuesioner terdiri dari 9 unsur pelayanan:
Feedback Masyarakat
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat
Mari Bersama Bangun Layanan Terbaik
Masukan Anda sangat berarti bagi kemajuan dan perbaikan layanan publik di BPVP Sidoarjo.
Klik tombol di bawah ini untuk memulai.