Indeks Kepuasan Masyarakat BPVP Sidoarjo

Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berdasarkan PERMENANPAN RB No. 14, Tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat (IKM) Unit Penyeleggara Pelayanan Publik. Kuesioner terdiri dari 9 unsur pelayanan yang terdiri dari:

Kenyamanan dengan lingkungan pelayanan
Kemudahan prosedur pelayanan
Ketepatan waktu jadwal pengujian
Kesesuaian biaya pengujian
Ketepatan waktu penyerahan laporan
Kompetensi/Kemampuan petugas
Kedisiplinan Petugas
Kualitas data hasil pengujian
Peralatan yang memadai

88,54%

Baik

Feedback Masyarakat

Semoga kedepannya ada parkir yang lebih layak dengan adanya atap dan lebih dekat dengan kelas supaya tidak terlalu jauh. Alat alat praktek semoga bisa lebih dilengkapi lagi kedepannya

Pelatihan sudah berjalan dengan sangat baik, mulai dari materi, instruktur, hingga fasilitas yang disediakan. Saya mengapresiasi penyelenggaraan yang rapi dan profesional. Saran saya, semoga pelatihan seperti ini bisa terus dikembangkan dengan materi lanjutan, agar peserta dapat terus meningkatkan kompetensi di bidang teknologi IoT.

Terimakasih ilmu nya untuk bekal tambahan berjualan kopi ,sangat bermanfaat semoga ada lagi skill2 tambahan yg diberikan dan di fasilitasi oleh Pemerintah atau kemnaker

Semoga selalu mengevaluasi kesalahan dan memperbaikinya agar lebih baik dikemudian hari, serta selalu mempertahankan hal yang sudah baik.

Indeks Kepuasan Masyarakat BPVP Sidoarjo

88,54%

Feedback Masyarakat

Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat

Laporan SKM Triwulan I 2026

88,60%

Laporan SKM Triwulan II 2025

86,06%

Laporan SKM Triwulan I 2025

88,66%

Butuh informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan?

Tautan Penting

Layanan